Activar la cuenta
Si te diste de alta con correo y contraseña, te mandamos un correo con el botón ACTIVAR MI CUENTA. Pulsarlo demuestra que ese buzón es tuyo, y con eso se desbloquea la plataforma entera y recibes tus créditos de bienvenida. Si te diste de alta con Google, esta página no va contigo: tu cuenta nació activada.
Qué puedes hacer antes de activar
Sección titulada «Qué puedes hacer antes de activar»Activar no bloquea la bienvenida: puedes entrar, completar tus datos y empezar a mirar sin haber abierto el correo. Lo que no puedes es escribir nada que vean o paguen otras personas.
| Sin activar puedes | Hasta activar no puedes |
|---|---|
| Entrar y completar la bienvenida | Publicar obras ni capítulos |
| Leer el catálogo, los perfiles, el muro y rankings | Corregir ni comentar |
| Consultar tu saldo (estará a cero) | Publicar en el muro, reaccionar ni seguir gente |
| Cambiar tu contraseña o borrar la cuenta | Enviar mensajes ni invitar a nadie |
| Editar tu perfil ni tu página de autor |
Mientras tanto verás arriba un aviso, «Activa tu cuenta para poder publicar, corregir y escribir», y algunos botones aparecerán desactivados.
Activarla
Sección titulada «Activarla»- Abre el correo de bienvenida que te enviamos al registrarte y pulsa ACTIVAR MI CUENTA.
- Se abre la página «Activa tu cuenta». Pulsa Activar mi cuenta.
- Verás «¡Cuenta activada!». Desde ese momento puedes publicar, corregir y escribir, y se te abonan 10 créditos de bienvenida, una sola vez.
Funciona en cualquier dispositivo, con la sesión iniciada o sin ella: lo que te identifica es el enlace, no el navegador. Si lo abres en otro sitio, después solo tienes que iniciar sesión.
El segundo paso existe a propósito: abrir el enlace no gasta nada hasta que pulsas el botón, así que una vista previa del programa de correo no puede activarte (ni estropearte) el enlace.
Si el correo no llega
Sección titulada «Si el correo no llega»- Revisa la carpeta de spam y la de promociones.
- Pide otro desde el aviso de arriba, Reenviar correo, o desde «No me ha llegado el correo» en la pantalla que viste al registrarte. Escribe tu dirección y pulsa Reenviar correo.
- Se puede pedir uno por minuto y hasta cinco al día.
- Al pedir uno nuevo, el anterior deja de valer. Si tienes varios correos nuestros, usa el último.
Igual que en el registro, la respuesta es la misma tenga o no cuenta esa dirección, y aunque ya esté activada: así nadie puede usar el formulario para averiguar quién está registrado.
Si el enlace no funciona
Sección titulada «Si el enlace no funciona»| Lo que ves | Qué significa y qué hacer |
|---|---|
| «Este enlace de activación ha caducado» | El enlace dura dos días. Pulsa Pedir un enlace nuevo |
| «Este enlace de activación no es válido» | Ya lo usaste o pediste otro después. Busca el último correo, o prueba a entrar sin más |
| «Enlace incompleto» | Al copiarlo se perdió una parte. Ábrelo desde el correo o pégalo entero |
Activar una cuenta que ya estaba activada no da error ni abona nada dos veces.
Si después de todo esto sigue sin llegar, cuéntanoslo en el formulario de incidencias, con la categoría Cuenta y acceso: funciona sin iniciar sesión. Más casos en No consigo entrar.