Denunciar contenido o conducta

Hay dos cosas distintas y conviene no confundirlas, porque van a sitios distintos y tienen consecuencias distintas.

	Denuncia	Incidencia
Qué cuentas	Alguien o algo incumple las normas	Algo de la plataforma no funciona o no se entiende
Sobre quién	Sobre una persona o un contenido concretos	Sobre el sistema
Hace falta sesión	Sí	No
Quién lo ve	Moderación	Soporte
Qué puede pasar	Una sanción, un bloqueo	Se arregla, o te contestamos
Dónde	Desde el propio contenido, en la plataforma	Formulario de incidencias

Cómo se denuncia

Desde el contenido mismo: una obra, un comentario, una corrección o un perfil. Puedes añadir una explicación, y es opcional —pero es lo que más ayuda a quien lo revise.

Qué pasa después

Presentar una denuncia no tiene ningún efecto hasta que alguien la resuelve. Nada se oculta, nada se bloquea y la persona denunciada no recibe un aviso de que la has denunciado.

Cuando moderación decide, te lo comunica. Si se estima, el contenido puede quedar bloqueado —visible solo para su autor— y la persona puede recibir una sanción. Si se desestima, también te lo decimos.

Hay un límite, y no es arbitrario

Se pueden presentar 3 denuncias al mes. Quien denuncia mucho y sin fundamento acumula bloqueos de esta posibilidad: una cola llena de denuncias sin motivo es una cola donde la denuncia grave espera detrás.

Si la denuncia es sobre ti

Puedes seguir tu expediente desde la plataforma y hablar con moderación por un hilo privado. Las partes no se ven entre sí: cada una habla con quien revisa, no con la otra.

Si lo que te han bloqueado es una obra, el correo que te lo comunicó lleva la dirección a la que recurrir.

Y si no es ninguna de las dos

Si lo que quieres contarnos no es una denuncia ni un fallo —una duda, una sugerencia, algo que no sabes dónde encaja—, el formulario de incidencias tiene una categoría Otro. Es mejor que no contárnoslo.